21 Şubat 2013

Ttnet Her Yağmur Yağmasında Sorun Yaşıyorum!

Ttnet abonesiyim yıllarda beri. Son 4-5 ayda sürekli nette sorunlar yaşamaya başladım her yağmur yağdığında netim sürekli düşer hale geldi ve hızı aşırı çok yavaşladı. Sayısız defa müşteri hizmetlerini aradım her aramam en kısa sürede ilgilenilecek dendi ama ne gelen var ne giden.

Müşteri hizmetleri arızamın giderildiğini söyledi ama sistemde hala nette komalar olduğunu da gördüğünü de söyledi. Teknik servislerine iş yaptıramıyor Ttnet. Benim arıza giderildi görünüyor ama teknik servis evimin önünden bile geçmedi.

Çok para alıp hizmet vermiyor Ttnet. Tüketici haklarına müracaat edeceğim ve sözleşmemin bittiği gün Ttnet'i bırakacağım.

Arif 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön