TTNET Her Şey Satana Kadar!

Orhan G. |

13.05.2015 tarihinde TTNET yalın internet almak için başvuruda bulundum. Telefondaki satıcı arkadaş kullanacağım hızın hipernet olacağını söyledi. Kabul ettim anlaştık. Modem gönderdiler. Daha sonra teknik ekipten gelen çok uzman arkadaşlar bağlantığı yaptı. 3 günlük daha bekleyişin ardından TTNET'in bana lütfettiği mesaj geldi. Ama internet bağlantısı yoktu.

Hemen çağrı merkezindeki uzman arkadaşları aradım. Onlarda hız vakit kaybetmeden arıza kaydı oluşturdular ki zaten başka hiçbir şey söylemiyorlar. Daha sonra ki 3 günde her gün için bir arıza kaydı oluşturdu bu çok uzman arkadaşlar. Sonunda teşhisi koymuşlardı altyapı desteği yokmuş. Her şey satana kadar çok iyi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    17:01

    Müşterimiz ile 06.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Orhan G.
    31 Mayıs
    23:44

    Nakil için verdikleri 7 gunde bitti Şu anda 9. güne girdik. Ama ne arayan var ne soran. ayrıca benim sikayetime TTNET cevap vermis buradan geri dönüş yapilacaktir diye. bu da tamamen aldatmaca sanırım mesajı direk okumadan cevapliyorlar. Kaliplasmis metni yapistiriyor ilgili gorunmek için TTNET. şu an iptal dahi edemiyorum nakil surecinde mudahade edemiyorlarmis. Saka gibi ya...

  • 28 Mayıs
    09:24

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Orhan G.
    27 Mayıs
    18:36

    TTNET Şu anda beni kendi hatası yüzünden 15 gündür bekletiyor. Simdi 5 gündür de nakil için bekliyorum. Hayirlisi bakalım ne zaman ulasicak bu internet evimize. Satana kadar her gün bir kaç defa arayan bu arkadaşlar simdi beni oradan oraya yonlendiriyor. Bir daha ttnetmi asla.