TTNET Her Ay Farklı Fatura Gönderiyor!

Fevzi Ç. |

TTNET her ay bana farklı miktarda fatura gönderiyor. Kampanya dahilinde her ay sabit olarak başladığım internet aboneliğine telefonla aradılar ve extra tivibu eklettim.+3 tl tivibu eklediler. +3 tl açılış ıvırzıvırı tamam belli miktara geldi. Sınırsız internet kullanıcısı olarak fatura mı ne değiştirebilir de 57, 53,56,68, gibi faturalar gelebilir. Gidip konusunca yuvarlamadır deniyor. Ya ne kadara yuvarlıyorsunuz. Yuvarlayın 100 tl ye tamam olsun. Benim bu saatten sonra beklentim bu yönde. Taahhüt dolunca iptal etmemek elde değil.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    18:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Onur Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ocak
    10:18

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.