01 Nisan 2013

Ttnet Her Ay Akk Sonrası Hızım 4 Mbps'e Düşürülüyor Yeni Ayda Düzeltilmiyor!

AKK sonrası hızım 3 megabite düşmüştü yeni aya girdik simdi normalde 8 megabit olan hızım 4 megabit olarak geri geldi. Her ay aynı şey oluyor. Sanıyorum genel merkezden hızım otomatik olarak 3 megabite düşmüyor kotayı aştığım zamanda sabitleniyor. Ben her yeni ayda müşteri hizmetlerini aramaktan uğraşmaktan bıktım artık. Bu hatanızı düzeltip hızımı eski hali olan 8megabite yükseltmenizi ve beni her ay zamanımı çalarak mağdur etmemenizi rica ediyorum
Hizmet no: 1826302410 Tel: 05332000847

Okan 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Okan 01 Nisan 2013

    Gün içinde hızım düzeltilmişti ama şuanda yaptığım test sonucu 3 mbit olarak görünüyor. Problem hala devam etmekte.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön