TTNET Henüz Hizmet Verilmemesine Rağmen Fatura Gelmiştir.

Nuriye M. |

TTNET 70158**** numaralı abonesiyim. 2 ay önce yapılan sözleşmeden sonra evime henüz internet hizmeti verilmemiş olmasına rağmen evime 1 aylık sözleşme bedeli olan 45,75 TL fatura gelmiştir. Henüz hizmet verilmemiş olması sebebi ile kesilen bu faturayı kabul etmiyorum. Haneme derhal internet hizmetinin sağlanıp, hizmet olmayan döneme ait ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmemin iptal edilip, sözleşme ile beraber verilen adsl modemin bedelsiz geri alınmasını istiyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    11:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Ağustos
    10:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.