06 Şubat 2014

TTNET Hem Kalitesiz Hizmet Veriyor Hem de Ceza Bedeli Yansıtıyor

Ben yaklaşık 10 aydır TTNET abonesiyim ve 24 ay taahhüdüm var. Son bir buçuk aydır internetim kesiliyordu sürekli, sıkıntı vardı yani. Dört ya da beş kez arıza kaydı oluşturdum. Arayıp kimse gelip ilgilenmedi benle. Muhtemelen kablolarda sıkıntı vardı. Santralden kontrol edildi problem çözüldü dediler her seferinde. Kaç kez buradan gelip yapmanız gereken bir sıkıntı dedim. Kimse ilgilenmedi. Ben de tek taraflı olarak bozdum taahhüdü. Şimdi 400 tl üzerinde taahhüt bozduğum için fatura geleceğini söyledi müşteri hizmetleri.

Ne yapmam gerekiyor şimdi?

İlhan 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön