TTNET Hediye Dediği Paketi Hiç Kullanmadığım Halde 210 TL Aldı!

Giyasettin Y. |

TTNET İnternet hattımın sözleşme süresi dolduğunda yenilemem için beni aradılar bende başka servis sağlayıcılardan biri beni aradı daha avantajlı teklifte bulundular dedim onlarda bizde 3 ay ücretsiz ondan sonrada şu fiyat olsun dediler. O üç ay içinde ben interneti hiç kullanmadım ve hattın kurulu olduğu adresten taşındım ve TTNET aboneliğimi iptal etmek için aradım 2 ay geçmişti ücretsiz dedikleri süreden sonra işte sözleşmemiz var iptal edemezsiniz, ederseniz ücretsiz olarak taahhüt ettikleri sürelerinde bedelini benden aldılar.

Haksız olarak alındığını düşündüğüm bu bedelin iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    11:32

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Temmuz
    15:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.