12 Eylül 2014

TTNET Hattın Yenilenmesi Sorunu!

TTNET arıza ekibi tarafına açtığım arıza kaydı incelenip sorun giderilmiştir fakat hızım 0.86'a çekilmiş bulunmaktadır. Aylık 60 70 tl ödeme yapıyoruz ve video film dahi izleyemiyoruz. Gelen arıza ekipleri hızımın normale dönmesi için dış hatların değişmesi geerektiği söylemiş bulunmaktadır. Dış hatların değiştirilmesi için arıza kaydı açmamı söylediler.

Bu arıza kaydını açma sebebim hatların değişmesi internetimizin hem kopma sorunun ve hız sorunumun düzeleceğini söylediler. Dış hatlar için arıza ekibinin gelip değiştirmesini kendileri söylediler ne zaman değiştirirler bilgi verirseniz sevinirim. Böyle giderse kullanılmayacak kadar kötü olucak. Bu sorun hep böyle devam etmesini istemiyoruz.

Oguz 1.924 Okunma

Cevaplar

  • Oguz 10 Ekim 2014

    Yardımcı Olmadıkları Icın Bu Kadar Verebılırım.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Oguz 12 Eylül 2014

    Arıza Kaydı Actıgım Halde Yardımcı Olmuyorsunuz Nasıl Hızmet Verıyorsunuz Internet Kullanılamaz Halde Fılm Vıdeo Dahi İzleyemıyoruz 0.90 Hız Sız Kullansanız Hos Olurmu Yardımcı Olmucaksanız Sıkayette Bulunacam.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap