TTNET Hattın Yenilenmesi Sorunu!

Oguz S. |

TTNET arıza ekibi tarafına açtığım arıza kaydı incelenip sorun giderilmiştir fakat hızım 0.86'a çekilmiş bulunmaktadır. Aylık 60 70 tl ödeme yapıyoruz ve video film dahi izleyemiyoruz. Gelen arıza ekipleri hızımın normale dönmesi için dış hatların değişmesi geerektiği söylemiş bulunmaktadır. Dış hatların değiştirilmesi için arıza kaydı açmamı söylediler.

Bu arıza kaydını açma sebebim hatların değişmesi internetimizin hem kopma sorunun ve hız sorunumun düzeleceğini söylediler. Dış hatlar için arıza ekibinin gelip değiştirmesini kendileri söylediler ne zaman değiştirirler bilgi verirseniz sevinirim. Böyle giderse kullanılmayacak kadar kötü olucak. Bu sorun hep böyle devam etmesini istemiyoruz.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oguz S.
    10 Ekim
    17:48

    Yardımcı Olmadıkları Icın Bu Kadar Verebılırım.

  • 15 Eylül
    14:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Oguz S.
    12 Eylül
    13:23

    Arıza Kaydı Actıgım Halde Yardımcı Olmuyorsunuz Nasıl Hızmet Verıyorsunuz Internet Kullanılamaz Halde Fılm Vıdeo Dahi İzleyemıyoruz 0.90 Hız Sız Kullansanız Hos Olurmu Yardımcı Olmucaksanız Sıkayette Bulunacam.

  • 12 Eylül
    11:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.