TTNET Hattın Kapatılmaması!

Ayhan Ö. |

2014 yılı kasım ayında internet hattımı yazılı dilekçe vererek iptal ettirdim. Kasım ayından sonra 3 kere arandım ve her seferinde kullanmadığını beyan ettim ve kapattığımı bildirdim. Buna rağmen bu sabaha karşı saat 05,00 de cep telefonuma mesaj atarak internet hattımın açıldığını ve fatura düzenleneceğini bildirdiler. Böyle sorun ve aymazlık olmaz bu işten nasıl kurtulacağım. Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir uygulama olamaz. Dilekçeyle kapatılan bir hat resen hiçbir talebim olmadan açılıyor. Sonunda ibreti alem için mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    13:14

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ayhan Ö.
    14 Eylül
    15:30

    Mail adresime internet kulanıcılığımın kapatıldığına ait resmi bir yazı göndersinler benim için yeterlidir
    mezre@hotmail.com

  • 14 Eylül
    14:54

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.