17 Eylül 2013

TTNET Hattımı Nakil Edemiyor Ve Tarifemi Değiştirmiyor!

Temmuz ayında tarifemi Türk Telekom bölge müdürlüğünde değiştirdim ilgili temsilci şuan yeni tarifeye geçmiş bulunmaktasınız dedi. Fakat ağustos başında fatura kesildiğinde hala eski tarifeden ücretlendirildiğimi gördüm.

Eylül dönemi de geldi oda eski tarife çözüm bulanamıyor neden tarife değişikliğim askıda kaldı cevap verilmiyor.

Yıllardır bıktım ben bu TTNET firmasından sorunları çözemiyorlar ve hizmet kalitesi sıfır. Şimdi taşındım ve hattımın taşınmasını nakil olmasını istiyorum onuda yapamıyorlar neymiş hatta bekleyen işlem varmış hat işlem görmüyor peki sorarım bu 2 faturada fazladan ödeme yapacağım ve şuan nakil yapamadığınız için kullanamadığım günler ne olacak TTNET lütfen çözüm.

Hakan 53 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 23 Eylül 2013

    yabancı ssl ülkemiz pazarına girse hemen abonesi olucam o derece bıktım ttnet ten

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hakan 19 Eylül 2013

    geri dönüş olmadı sorunum çözülemiyor

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön