TTNET Hattımı Kesildi.

Hamdi S. |

Evimde TTNET tarafından sağlanan internet hizmeti kullanmaktayım.Dün 11.06.2014 tarihinde bir alt komşumun telefonunu bağlamak için gelen Telekom yetkilileri oturduğum binadaki telefon kutusundan evime gelen internet hattı için çekilmiş kabloyu kesmişler ve komşunun telefonunu bağlayarak gitmişlerdir.Akşam eve gelince durumdan haberdar oldum ve interneti bu yüzden kullanamamaktayım. İzinsiz ve yanlış bir şekilde hattımı kesen Telekom ve bu işlemi yapan kişiden şikayetçiyim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    14:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Haziran
    16:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.