TTNET Hattımı Kapamıyorlar!

Fevzi K. |

Kasım 2015 tarihinde TTNET platinum aboneliğimi kapatmak için Ümraniye hizmet birimine gittiğimde yanlış yönlendirme sonucu 17 günlük fatura tahakkuk edecek, bunun için şikayet ettim. Şikayetim bugün (28.12.2015) kabul oldu. Fakat telefonu kapatırken biz sizi yeni teklifimiz için aradık siz açmadınız bunun için aboneliğiniz tekrardan aktif oldu kapatmak isterseniz tekrardan müdürlüğe gidip ıslak imzalı kapatmanız gerekecek dediler.

Üyeliğimin benim imzam olmadan, benim onayım olmadan nasıl olur da açılır. Tarafıma yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal