TTNET Hattımı İptal Etmiyor!

Haluk E. |

TTNET Bayisi eşimi arıyor ve daha uygun fiyatla TurkNet'ten TTNET'e geçmesini sağlayacağını söylüyor, eşim kabul ediyor ve TTNET bayisi büromuza geliyor, acele ile formları bile doldurmadan imzayı alıp gidiyor. Eşimede boş TTNET tarafından imzalanmış formları bırakıyor.

Aradan geçen süre içinde TTNET bayisi ne arıyor ne soruyor. Aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra Telekom'a bir sorunu bildirdiğimizde öğreniyoruz ki 0212 202 52 01 numaralı hattımız hala TurkNet'ten hizmet alıyor ve modem olmayan 0212 202 52 02 No.lu hatta da TTNET kullanmadığımız 2. bir hat bağlamış. Hattın iptali için 303400*** numara ile TTNET'e şikayette bulunduk ama çözüm bulamadık. Bizi aramayın artık sorunu çözün.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    16:35

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Mart
    14:13

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.