Ttnet Hattımı İptal Etmiyor!

Ali K. |

1888518415 ttnet müşteri numarası ile 1 aydır yalın adsl hizmeti almaktayım. 15.04.2013 tarihinde online işlemler üzerinden abonelik iptalini gerçekleştirdim internetten sinyal alımı durdu orada yazdığı üzerine ttnet bayisine giderek kimlik fotokopimi ve ıslak imzamı bıraktım fakat hattımın iptali henüz onaylanmış değil abonelik yapacağımız zaman hemen aktif oluyor ama iş kapatmaya gelince zorluk çıkartıyorsunuz.

Ttnet tarafından iptalin onayı için aranıyorum fakat karşı taraf konuşmuyor yani işlemi uzatmaya caydırmaya çalışıyorlar kendilerince. Gereğinin yapılmasını istiyorum aksi taktirde hakem heyetinde görüşeceğiz. Bundan sonra ttnet ile alakam ilgim olmayacaktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    18:27

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Nisan
    12:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.