18 Nisan 2013

Ttnet Hattımı İptal Etmiyor!

1888518415 ttnet müşteri numarası ile 1 aydır yalın adsl hizmeti almaktayım. 15.04.2013 tarihinde online işlemler üzerinden abonelik iptalini gerçekleştirdim internetten sinyal alımı durdu orada yazdığı üzerine ttnet bayisine giderek kimlik fotokopimi ve ıslak imzamı bıraktım fakat hattımın iptali henüz onaylanmış değil abonelik yapacağımız zaman hemen aktif oluyor ama iş kapatmaya gelince zorluk çıkartıyorsunuz.

Ttnet tarafından iptalin onayı için aranıyorum fakat karşı taraf konuşmuyor yani işlemi uzatmaya caydırmaya çalışıyorlar kendilerince. Gereğinin yapılmasını istiyorum aksi taktirde hakem heyetinde görüşeceğiz. Bundan sonra ttnet ile alakam ilgim olmayacaktır.

Ali 13 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön