10 Eylül 2013

TTNET Hattımı Fibere Dönüştürdüler Modem Vermediler!

TTNET Hattım fiber teknolojisine dönüştüğü için TTNET'ten almış olduğum 5 yıllık modemim internete bağlanmamaya başladı. Çağrı merkezini aradığımda modem nedeniyle bağlantı kuramadığım ve Türk Telekom ofislerinden yeni modemimi ücretsiz alabileceğim ifade edildi. Ben de gayet masum olarak ofise gittim ama ofiste bana sazan muamelesi yaptılar, ücretsiz modem diye birşey olmadığını ancak ücretle satabileceklerini söylediler.

Abdullah 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön