TTNET Hattımı Dondurmuyor!

Emre C. |

9. ay 2012 de Yalın NetLimitsiz internet kapsamına katılırken 1 yıllık taahhüt belirtmiştim. Fakat bu 1 yıl dolmadan 9 ayın sonunda hattımı 3 aylığına yazın dondurtucağımı ve tekrar 2013 ün 9.ayında açtıracağımı belirttim, buna karşılık hiç bir sorun olmadan bana hattımı dondurtup kalan taahhüt aylarını tekrar açtırdığınızda devam edebilirsiniz diyen "Isparta Dilara Bilgisayar Dilarabilgisayar.com" da bu duruma ithafen taahhütnameyi imzaladım ve işlemleri bu şirkette yaptık servisimizi başlattılar.

Bugün hattımı dondurmak için TTNET Müşteri hizmetlerini aradığımda kat'iyen imkansız diyerek bizi saf yerine düşüren bu 2 firmadan şikayetçiyim. Hattımın dondurulmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    18:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Haziran
    16:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.