12 Eylül 2013

TTNET Hattımı Dondurduğum Halde Fatura Yansıtıldı!

Ocak 23 2013 te internet paketimi dondurdum 6 aylığına, fakat daha 3 ay geçmesine rağmen habersiz bir şekilde internetimi aktif hale getirdiler. Hem borç hem de gecikme faizini yansıtıp defalarca şikayet bıraktığım halde hiçbir çözüm üretmediler. Şimdi de 3 ay o dondurduğum sürede geçen ve 2 ay da sonrası olmak üzere yaklaşık 450 tl fatura istiyorlar.

Hiç kullanmadım. Sistemde görüyorlar. Call Center bile görüyor. Şikayetim budur. Lütfen bir çözüm bulur musunuz?

Yunus 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön