TTNET Hattımı Dondurduğum Halde Fatura Geldi.

Haldun S. |

İnternet hattımı dondurdum fakat 50 TL alakasız fatura geldi. Aradım kaydım alındı 1 ay sonra fatura iptal edildi bilgisi geldi. Tabi bu kadar uzun süre kendilerinden kaynaklı beklendiği için onların söylemiyle fatura ödenmediği için hat kullanıma açılmış. Bu ay tekrar 30 küsürlük bir fatura gelmiş. Bununda başvurusu alındı ve hala beklemede. Ayın 10'undan beri kendi hataları düzelteceklerine iyice sıvazlıyorlar. Sorununun çözülmesini istiyorum yeter artık.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    16:50

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Eylül
    12:03

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.