Son arananlar Temizle
Şu anda bu şikayeti cep telefonumdan yazıyorum. Geçen hafta da cep telefonumu kullandım. Demek ki evde o kadar para ödeyerek kullandığım TTNET fiber internete ihtiyacım yok. Müşteri hizmetini aradım. Hattınızda çalışma var diyor. Ama fatura geldiğinde alamadığım hizmetlerin indirimi yok. Onu geçtim hizmet alamayacaksam neden TTNET' i seçtim madem hatlara bakım yapacaktınız? Bakımı bitirin öyle müşteri alın. Yazık. Olamayız biz Avrupalı.
Celal
92 Okunma
Cevaplar
Celal'ın Teşekkür Mesajı25 Mart 2014
iyi idi
Türk Telekom Temsilcisi17 Mart 2014
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi12 Mart 2014
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.