TTNET Hattım Hatalı Port Uyarısı Veriyor!

Coşkun U. |

26 Eylülde başlayan bu hata hala aynı. Defalarca müşterini hizmetlerini aradım. Hepsi arıza kaydı açtı yada aynı arıza kaydının üstüne notlar düştü, en kısa sürede geri dönecekler dediler, numaramı da aldılar ancak ne geri dönen var nede arızayı gideren.

Birde üşenmeden hatayı burada yazıyorum: İnternet var gözüküyor ancak internete girdiğim de buraya yönlendiriyor: Bilgi.ttnet.com.tr/hatali_port/HataliPortBildirimi.aspx

Modem ayarları doğru eminim. Telefon hattında da çevir sinyali var. Modeme defalarca reset attım. DNS'yi otomatiğe aldım. Aradaki splitter'da sorun da yok. Kısaca tek sorun TTNET!

Yarın da (01.10.2013)düzeltilmemesi durumda iptal ediyorum, taahhüdüm olmasına rağmen!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    16:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Ekim
    14:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.