01 Ekim 2013

TTNET Hattım Hatalı Port Uyarısı Veriyor!

26 Eylülde başlayan bu hata hala aynı. Defalarca müşterini hizmetlerini aradım. Hepsi arıza kaydı açtı yada aynı arıza kaydının üstüne notlar düştü, en kısa sürede geri dönecekler dediler, numaramı da aldılar ancak ne geri dönen var nede arızayı gideren.

Birde üşenmeden hatayı burada yazıyorum: İnternet var gözüküyor ancak internete girdiğim de buraya yönlendiriyor: Bilgi.ttnet.com.tr/hatali_port/HataliPortBildirimi.aspx

Modem ayarları doğru eminim. Telefon hattında da çevir sinyali var. Modeme defalarca reset attım. DNS'yi otomatiğe aldım. Aradaki splitter'da sorun da yok. Kısaca tek sorun TTNET!

Yarın da (01.10.2013)düzeltilmemesi durumda iptal ediyorum, taahhüdüm olmasına rağmen!

Coşkun 5.239 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön