TTNET Hattım Dondurulduğu Halde Nasıl Olur da Borç Çıkarır?

Hülya T. |

2013 temmuz ayında telefon hattımı ve TTNET internetimi dondurdum. Ondan sonra ne hikmetse haberim yokken bana her şeyi dondurmuşken Türk Telekom bana bin tl borç yolladı. Hattım donuk TTNET'im kapalıyken bana nasıl olur da bin tl yollarlar? Bu durumun açıklık getirmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    14:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Nisan
    13:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.