TTNET Hattım Bir Türlü Bağlanmıyor.

Volkan İ. |

19 Eylül de başvurduğum ve 2 sene taahhüt verdiğim bağlantım günler geçmesine sürekli tekrar edilen 14 gün yasal şikayet süresi dolmasına karşın nedense hala açılamadı!

İlk 14 günün sonunda beni hiç şaşırtmayan şekilde ' adresinizin hatalı olmasından dolayı başvurunuz gerçekleştirilememiştir , tekrar başvuru yapabilirsiniz ' diye mesaj geldi. Sinirlenmiş şekilde tekrar aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Bu durumu sadece yeni bir yasal süre kazanmak için söyledikleri besbelli ! Ayrıca sürekli mesaj ile bilmen kaç no'lu şikayetiniz için işlemleriniz diye mesaj atıyorlar. Onlarda asılsız tabi ki. Call Center'dan kesinlikle hiçbir yardım alamıyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    16:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Ekim
    10:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.