Ttnet Hatta Yenileme Yaptılar Hızım Düştü!

Halil İbrahim G. |

İnternetim dakikada bir kopma oluyordu, aradım gelip baktılar,yaptılar bir daha olursa gelen kabloda tahribat olabileceğini bir daha olursa değişmesi gerektiğini söylediler. Daha sonra aynı sorun oldu arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ben 1 hafta bekledim beni 1 hafta mağdur ettiler.

Gelip yapmadılar şimdi de hız düşük. 1 hafta sonra gelip kabloyu değiştiler. Değiştikten sonra hızım düştü.2 kere aradım,3 kerede siteden mail attım ama gelip ilgilenmediler.Bizden bir önceki telefon kutusundan ölçüm yapıldığında 12 mb internet geldiğini söylediler ama bu internetin 3/1 'i bile bana gelmiyor.Arada 100 mt mesafe var. Bizim orda bizle bereber 2 tane telefon abonesi var.
Yani hatta yoğunluk vs oluşmuyor..

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim G.
    04 Haziran
    12:32

    Lütfen, ne gerekirse yapın beklemekten sıkıldım artık.
    Upload da hızım çok kötü, ona yöneliktir bir iyileştirme yapılırsa çok iyi olur...
    Benim internet im 1 hafta yoktu. anca bir haftada yapılabildi şuan hız düşük yine. Ben bir hafta internet İ kullanamadım.
    1 hafta mağdur olduğum için bunun bir karşılığı olmasını istiyorum.
    Benim bu ay ki faturam dan kesilmesini istiyorum..

  • 04 Haziran
    11:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Haziran
    12:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.