TTNET Hatlardaki Problemden Kaynaklanan Hız Problemi Giderilmiyor!

Mesut Y. |

Aylardır TTNET kullanıcısıyım ancak defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen ve defalarca TTNET tarafından yetkililerin kontrol etmesine rağmen ben sadece her ay fatura ödüyorum ama internet kullanamıyorum kablolarla alakalı sorun dendi kabloları defalarca değiştirdim sistemsel dendi. Defalarca sistemsel problemler giderildi ama düzelmedi sorunum şimdi de santral kaynaklı sorununuz var deniyor çözüm bulunmuyor. Durmadan problemlerin adı değişiyor ve tarafıma TTNET hiçbir yetkili dönüş yapmıyor sürekli TTNET'i ben arıyorum her gün sorun iletiyorum arıza kaydı oluşturuyorum problem yetkililer tarafından kontrol edilecek tarafınıza dönüş yapılacak tekerlemelerinden başka bir şey yok.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    16:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Aralık
    10:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.