29 Aralık 2014

TTNET Hatlardaki Problemden Kaynaklanan Hız Problemi Giderilmiyor!

Aylardır TTNET kullanıcısıyım ancak defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen ve defalarca TTNET tarafından yetkililerin kontrol etmesine rağmen ben sadece her ay fatura ödüyorum ama internet kullanamıyorum kablolarla alakalı sorun dendi kabloları defalarca değiştirdim sistemsel dendi. Defalarca sistemsel problemler giderildi ama düzelmedi sorunum şimdi de santral kaynaklı sorununuz var deniyor çözüm bulunmuyor. Durmadan problemlerin adı değişiyor ve tarafıma TTNET hiçbir yetkili dönüş yapmıyor sürekli TTNET'i ben arıyorum her gün sorun iletiyorum arıza kaydı oluşturuyorum problem yetkililer tarafından kontrol edilecek tarafınıza dönüş yapılacak tekerlemelerinden başka bir şey yok.

Mesut 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön