17 Haziran 2014

TTNET Hatalı Port Uyarısı Veriyor!

2 hafta önce internetimi nakil işlemiyle Sakarya'ya taşıttım. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra internete girmeye çalıştığımda Hatalı Port diye bir uyarıyla karşılaştım. Arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra ilgili incelemeler yapıldı en yakın zamanda iletişime geçeceğiz diye mesaj geldi. TTNET'i aradığımda hatanız devam ediyorsa teknik arıza birimi ile görüşün diye bir cevap geldi. Tekrar arıza kaydı oluşturdum. Yine aynı. 3. kez oluşturdum hala bi çözüme ulaşamadım. Sonuç olarak 2 haftalık bekleme 3 arıza kaydı ve bir sürü telefon görüşmesi sonucu çözülemeyen bir problem var. UMARIM yakında çözülür...

Oğuz K. 676 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Oğuz'un Teşekkür Mesajı17 Haziran 2014

    Sorunum çözüldü Teşekkürler...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön