02 Mayıs 2013

Ttnet Hatalı Fatura!

12 aylık taahhütle Ttnet netlimitsiz aldım ve 14 ay boyunca dondurma işlemi yapmadan kullandım. Sonrasında net6 paketine geçiş yaptım ve ne hikmettir ki süremin dolmasının üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen sanki taahhüt sürem dolmadan geçiş yapmışım gibi 110 tl ceza faturama yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli inceleyelim inceleyelim deniyor bu gidişle tüketici mahkemesine başvurmaktan başka çarem kalmayacak sanırım Ttnet biraz masraf ödemek istiyor.

Sedat 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön