14 Temmuz 2015

TTNET Hat Sorunu..

26 Haziran 2015 cuma günü 2 aylık yalın yazlık internet için başvurdum. 9 Temmuz perşembe günü gelip hattımı kurdular. 10 Temmuz cuma günü eve gidip modemi taktığımda ADSL ışığının yanmadığını gördüm ve çağrı merkezinden arıza kaydı bıraktım.

Ayrıca Twitter üzerinden de belirttim durumu. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen durumda hiçbir değişiklik veya bilgilendirme olmadı. Sorunun acilen giderilmesini istiyorum. Şurada zaten 2 ay kullanacağım interneti.

Hasan 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hasan 17 Temmuz 2015

    Gün itibari ile ne bir düzelme var ne de bir bilgilendirme. Teşekkürler TTNET (!)

  • Hasan 17 Temmuz 2015

    Gün itibari ile ne bir düzelme var ne de bir bilgilendirme. Teşekkürler TTNET (!)

  • Hasan 15 Temmuz 2015

    Sürekli bir inceleme başlatılıyor ama hiç çözüm yok. Lütfen biran önce halledin şu sorunu.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön