Ttnet Hat Kopması!

Uğur A. |

27 Nisan itibariyle hat kopması ile yaptırdığım 3 arıza kaydına bakmadan cevap olarak arıza giderilmiştir mesajı gönderildi Aynı gün twitterdan yaptığım şikayet neticesinde 30 nisan günü 4440375 tarafından arandım ve aynı gün 0442555**** Erzurum adsl 'den arandım işlerimin yoğunluğu nedeniyle 30 Nisan günü evde olamayacağımı 3 Mayıs günü sabah 9-10 arası evde olacağımı söyledim onlarda belirtilen saatte geleceklerini söylediler.

Gün içinde yani saat 14:08de 04425551505 numaralı telefondan tekrar aranarak evde olup olmadığım soruldu bende 9dan beri beklemede olduğumu söyledim. Şuan 3 mayıs saat 22:10 itibari ile hala beklemekteyim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    23:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüştür. Yapılan görüşmede probleminin giderildiği bilgisi alınmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Mayıs
    11:12

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.