TTNET Hat Kapatma!

Muhammed A. |

2014 Ağustos ayında kapattırdığım hattım bir yıl geçmesine rağmen iznin olmadan açılıyor. Kapattırmak için evrakla başvuruda bulundum fakat kafalarına göre dondurmuşlar. 270 TL borç çıkardılar şikayet ettim sildiler. Aradan bir süre geçtikten sonra tekrar açtılar yine 200 TL borç gelmiş ödeme yapmaz isem işlem başlatılacakmış. Kapatma işlemimi tekrar yapmamı istiyorlar. Benim evrakla kapattırma işlemime rağmen bütün ses kayıtlarına rağmen beni yalancılıkla suçluyorlar. Konunun detaylı bir şekilde araştırılmasını bütün ses kayıtlarının baştan sona dinlenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal işleme başvuracağım ve dava açacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed A.
    22 Ağustos
    13:52

    tarafıma dönüş yapıldı fakat cozume ulaşmadı. Kapatma islemimi tekrarlamami istiyorlar. Bunu zaten yaptigimi bir daha yapmayacagimi bu isin mahkemede cozume kavusmasi için işlem yapacagimi bildirdim.

  • 22 Ağustos
    12:22

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Ağustos
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.