TTNET Hat İptalini Yapmıyor.

Sedat S. |

Türk Telekom soma şubesine giderek TTNET ve Türk Telekom hattımın iptali için dilekçe yazmama rağmen TTNET hattımın iptali sağlanmamış olup bana sormadan kullandığın kadar öde tarifesine geçirilmiş ve bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Benim başka işim gücüm yok TTNET şubesine mi gideceğim sürekli?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    15:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Haziran
    14:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.