TTNET Hat İptali Gerçeklemiyor.

Ahmet Hamza A. |

18***57819 hizmet numarası ile hizmet aldığım hattımızın, şubat ayı başından bu yana iptal etmeye çalışıyorum. Bu konu ile iliglil olarak 09.02.2014 tarihinde Gayrettepe Telekom Müdürlüğüne giderek, yazılı iptal işlemi yaptım. Yazılı ürün iptal formu da elimde olmasına rağmen, TTNET ısrarla hattımı kapatmıyor. Bu konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    13:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Mart
    15:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.