23 Temmuz 2015

TTNET Hat Dondurması ve Personel Bilgilendirmesi.

TTNET bana 2 yıl önce internet satışı yaptı sorun olduğu için kullanamadım ve hat kısıtlamaya gitti o süreçte annemin ölümü ve babam hastalanınca ilgilenmedim ve beni arayıp hattı dondurmamı söylediler. Kabul edip işlem yapıldı takip eden zamanda faturam yuksektı oydu buydu diyerek araştırmaya başladılar. İkinci internet hattını alarak ilkinden hizmet almadım için yardımcı olunacaktı. Şu an bana kullanmadığım hat üstünden icra yollamaya çalışıp hak iddia ediyorlar. Bunu söylediğimde kabul edip ikinci hatta sorun yok ödemesini yapıyorsunuz diyorlar.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön