TTNET Hat Dondurma.

Yaşar Çağlayan K. |

16/09/2015 tarihinde sahip olduğum yalın interneti kapatmak için başvurdum. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arayarak hattınızı kapatmayın donduralım 92 TL' faturanız yerine sözleşmesiz 55 TL' kampanyadan yararlanın dediler. İlk sorduğum soru dondurma yapıldığında fatura gelmeye devam edeceğimi? Hayır dediler. Bu internetin bağlı olduğu yer benim sezonluk kiraladığım iş yerine aitti. Son dönem faturasını önemsemedim ne de olsa internetimi taşıyacağım için ve 2 ay sonra yeni internet alma kararı aldım onunda faturasını ödeyim dediğim zaman karşıma 2 fatura daha çıktı. TTNET fatura ödenmediğinden dolayı hattı kendi kendine açıyor ve bana haber vermiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yaşar Çağlayan K.
    02 Aralık
    20:54

    Kısacası kesinlikle TTNET\'in kampanya ve size sunduğu imkanlara inanmayın. Yalın internet kullanmaktaydım 92 TL ödemekteydim. Kapatma talebinde bulunduğumda kapatmayın yalın internetinizi taahhütsüz olarak 55 TL\'ye düşürelim dediler. Yani isterlerse taahhüt yapmadan bile ucuz internet verebiliyorlar. Şu an TTNET kullanmaktayım ama mecbur olduğumdan dolayı. Burada başkasının alt yapısı yok. Eğer alt yapıya sahip bir yerdeyseniz kesinlikle TTNET\'i tercih etmenizi önermiyorum.