TTNET Hat Bağlama Sorunu!

Ender O. |

Ağustos ayının son haftası yapmış olduğumuz başvuru için 04.09.2014 tarihinde bağlantı yapmaya gelindi. Daha sonra hat yok deyip gittiler. Haliyle dilekçe verdik hat çekilmesi için fakat ne gelen var ne giden. TTNETt'in asfalt üzerinde olan kapakların yani kablo çektikleri yerlerin birisi apartmanın aslında hemen 3-5 metre ilerisinde fakat kimse gelmiyor.

Şimdi ulaşıldı falan yazacaklar büyük ihtimal ile ama ne arayan olacak ne soran ya da arayıp 5 gün 10 gün diyecekler ama çoğu kişi 1-2 sene beklemiş hemde o kapaklardan biri 10 metre civarında olmasına rağmen.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ender O.
    22 Eylül
    18:36

    Öğrenci olduğum için ne yazık ki 08:00'dan 13:00'a ve 13:45'den 16:50'ye kadar telefonuma yanıt verememekteyim.

  • 22 Eylül
    14:51

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ender O.
    17 Eylül
    20:23

    Eklemeyi unutmuşum.Dün aradıgımızda her hangi bir başvurunuz bulunmamaktadır diyip iptal etmişler başvuruyu.Nasıl oluyorda iptal ediliyor ?

  • 17 Eylül
    11:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.