TTNET Hangisini Yazsam Bilemiyorum!

Özkan D. |

2 yıl sınırsız internet paketim vardı. Süresi bittikten sonra kotalıya çevirdim. Çevirdikten sonra telefon hatlarından kaynaklı sorunlardan hiç kullanamadım (benden kaynaklı olmayan problemler). Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen çözüm bulunamadı. Hatta elit hizmetten 2 defa randevu almama rağmen gelmediler gelmiş gibi gösterip parasını benden kestiler. Sonra kapattım. Kapatmama rağmen hiç kullanmadığım halde benden 60 küsur liradan iki fatura tahsil ettiler, birisi güya kapatma parasıymış onu da ilk defa TTNET'te duydum. Sonra 2 yıl boyunca hiç haberim olmadan TV bu parası kesmişler onu da bir arkadaşım söyleyince öğrendim. Ben TV bu hiç kullanmadım. Teşekkürler TTNET.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    16:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Aralık
    11:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.