15 Ağustos 2013

TTNET Halen Ekstra Ücret Almaya Devam Ediyorlar!

Geçen haftalarda telefon ücreti alınmayacak denmesine rağmen 3 aydır faturama TTNET alo ücreti yansıtılıyor diye şikayette bulunmuştum. TTNET'ten aradılar bir yanlışlık olduğunu sorunun düzeltileceğini ve 3 aylık ödemiş olduğum 45 TL'nin tekrar iade edileceğini söylediler. Bugün faturam geldi halen aynı şekilde 15 TL ücret eklemişler. Bu işe artık bir çözüm bulun sıkıldım artık uğraşmaktan.

Nardane 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön