TTNET Halen Ekstra Ücret Almaya Devam Ediyorlar!

Nardane A. |

Geçen haftalarda telefon ücreti alınmayacak denmesine rağmen 3 aydır faturama TTNET alo ücreti yansıtılıyor diye şikayette bulunmuştum. TTNET'ten aradılar bir yanlışlık olduğunu sorunun düzeltileceğini ve 3 aylık ödemiş olduğum 45 TL'nin tekrar iade edileceğini söylediler. Bugün faturam geldi halen aynı şekilde 15 TL ücret eklemişler. Bu işe artık bir çözüm bulun sıkıldım artık uğraşmaktan.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    11:13

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ağustos
    12:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.