24 Eylül 2013

TTNET Hala İnternet Bağlantımı Sağlayamadı!

03.09.2013 de ilgili firmaya TTNET başvurusu için gittim.Daha önce de internet kullanmıştım ancak iptal ettirmiştim yeniden aktif hale getirmek istiyorum dedim.

Başvuru için benden gerekli bilgiler alındı ve sabit hattım olan 0212423**** no'lu hat sahibi annemin gelmesi talep edildi.Ben yardımcı olmak istedim hattı sizin üzerinize taşıyalım annenizin kimlik fotokopisi yeterli diye söylendi.

Ertesi gün tekrar gittim ve işlemleri yaptım.Bana en geç 2 gün içinde hat üzerinize taşınıp internetiniz aktif hale gelecek dediler. Ancak tam 20 gün oldu telefon hattımı iptal etmişler ve hala net bağlantım da yok.

Selim 50 Okunma

Cevaplar

  • Selim 30 Eylül 2013

    30 GÜNDE BİR NET BAĞLANTISI YAPILAMADI VE ÜSTELİK BENİM ONAYIM OLMADAN SABİT TELEFON HATTM KESİLDİ..KİMSE YARDIMCI OLAMADI MALESEF İŞLEYİŞ SIFIRRRRRRR

  • Selim 27 Eylül 2013

    Merhabalar, Şikayette bulunduğum 0212 423 66 07 nolu hattım internet başvurum üzerine yanlışlıkla tarafınızca kesilmiştir.yaklaşık 10 gündür telefonumu kullanamıyor.Temsilci arkadaşınız beni arayıp 48 saat içerisinde aktif hale gelecek dedi.Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen telefonum halen bağlanmadı.. Bunun sorumlusu kim_???

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön