29 Nisan 2013

Ttnet Hala Faturaları Düzeltemedi, Bıktırdı!

Adsl faturalarımız kdv dahil ayda 44 tl gelmesi gerekirken dört aydır 135 ,120 ,110,86 gibi rakamlar geldi. Her seferinde günlerce uğraşarak faturayı düzelttirdim ancak dördüncü ay olmasına rağmen hala faturadaki bu hataya sebep olan durum giderilmedi.Sistemlerini düzeltmek yerine bizi uğraştırıyorlar.

Son fatura için arayıp saatlerce görüştüm ve hatayı kabul edip size döneceğiz demelerine rağmen iki haftadır kimse aramadı. Her defasında şikayetvar.com üzerinden yazdığımda sorun için bana dönülüyor. Bunun için Ttneti kınıyorum. Kendi hatası olmasına rağmen.Gerçekten ayıp.

Yasemin 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön