02 Nisan 2013

Ttnet Hala Bitmeyen İnternet Lokum Kampanyası!

2012 yazında Türk Telekom Lokum abonesi olduk.Bir ay sonra mahkeme kararıyla kapatıldığı gerekçesiyle hizmeti kestiler. Farklı bir internet aboneliği almak istediğimde hat üzeri lokumdan dolayı dolu olduğu için herhangi bir internet bağlanamadı.Telefonla bu konudaki şikayetlerimizi bildirdiğimiz halde ilgilenilmedi.

Eylül ayında modemi teslim edip telefon hattını da kapattırdığımız halde telefona gelen mesaja farkettik ki hala lokum aboneliği kapanmamış.Bugün Fatih Türk Telokom'a şikayetimi bildirdim.
Kapanması için 400 lira talep ettiler. Kullanamadığım ve mağdur olduğum halde nasıl kapanma olmuyor ve ve para isteniyor.

Haydar 245 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön