14 Ekim 2015

TTNET Haksız Yüksek Faturalandırma Yapıyor!

İki hafta önce Avea faturalı abonelere özel 53 TL tutarında sınırsız internet başvurusu yaptım modem geldi evrakları imzalayıp gönderdik. Kurulum ekibi geldiğinde işte olduğum için kurulum olmadı sonraki haftaya ertelendi fakat müşteri hizmetleri kampanya fiyatının 60 TL olduğunu söylüyor. Ben anlaşmamı bu fiyat üzerinden yapmadım. Sorunum çözülmesini ya da anlaşmanın iptalini istiyorum.

Selimerve Ü. 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön