12 Aralık 2014

TTNET Haksız Yere Tahsil Edilen Para.

Yaklaşık 1 yıl önce TTNET yalın aboneliğimi kapattım ve son faturaya kadar ödedim. Daha sonra bir eleman aradı belki fikrinizi değiştirirsiniz 3 ay donduralım dedi, hayır dedim. 6 ay sonra mesaj geldi 10.12.2014 tarih itibariyle internetiniz kullanıma açıldı diyerek. Böyle bir talepte bulunmadım hiçbir müşteri temsilcisi çözemedi. Bugün TTNET'e bayiye gittim tekrar kapatma verdim. Bana 11 günlük fatura çıkacağını söylediler; kullanmadığım, bağlandığından haberim olmayan internete. Bu nasıl haksızlık? Kaç milyon kişinin üzerinden yapılan bu haksız para kazancı.

Sbel S. 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön