TTNET Haksız Yere Tahsil Edilen Para.

Sbel S. |

Yaklaşık 1 yıl önce TTNET yalın aboneliğimi kapattım ve son faturaya kadar ödedim. Daha sonra bir eleman aradı belki fikrinizi değiştirirsiniz 3 ay donduralım dedi, hayır dedim. 6 ay sonra mesaj geldi 10.12.2014 tarih itibariyle internetiniz kullanıma açıldı diyerek. Böyle bir talepte bulunmadım hiçbir müşteri temsilcisi çözemedi. Bugün TTNET'e bayiye gittim tekrar kapatma verdim. Bana 11 günlük fatura çıkacağını söylediler; kullanmadığım, bağlandığından haberim olmayan internete. Bu nasıl haksızlık? Kaç milyon kişinin üzerinden yapılan bu haksız para kazancı.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    17:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Aralık
    18:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.