TTNET Haksız Yere Tahahhüt Bedeli.

Levent A. |

Uzun süre TTNET kullandıktan sonra oris Telekom'a geçiş yaptım fakat aybaşında çift fatura geldi. TTNET 150 civarında bir taahhüt bedeli için fatura göndermiş ve bugün avukat arayıp 250 veya 350 ödeme yapmanız gerekiyor demiş telefonda eşime bu tamamen haksız bir taleptir eğer bunu ödemek zorunda kalırsam oris Telekom 'uda kapatacağım, 1 sene kullansam bu kadar öderim ancak yani dahada internet kullaanmayacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    18:17

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Nisan
    10:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.