TTNET Haksız Yere Kota Aşım Bedeli Alıyor.

Umut L. |

Babam 67 yaşında 6gb kotalı tarife üyesi(aylık 28 tl), interneti yalnızca online okey oynamak ve bir kaç gazeteyi okumak için kullanır . Gece yatarken modemini kapatır. Bunları yapmayı öğrenmesi bile çok uzun zaman aldı. Bugüne kadar 6 gb kotasını hiç dolduramamıştı 4 gb bile olsa bu kotayı çok zor doldururdu.

Ne olduysa ağustos ayında 94,5 tl fatura geliyor. Müşteri hizmetlerini aradık kotasını 67 gb geçmiş 67+6 =73 gb internet kullanmış ağustosta. Baba ne yaptın sen? Şaka bir yana bu söylediğiniz komik. hatta komik az gelir art niyettir. Adamı strese soktunuz elinize sağlık. Bugün kapattırmaya gidiyor interneti, sizde eserinizle gurur duyun.

Etiketler :

Kota Aşım Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    18:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Eylül
    12:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.