10 Eylül 2014

TTNET Haksız Yere Kota Aşım Bedeli Alıyor.

Babam 67 yaşında 6gb kotalı tarife üyesi(aylık 28 tl), interneti yalnızca online okey oynamak ve bir kaç gazeteyi okumak için kullanır . Gece yatarken modemini kapatır. Bunları yapmayı öğrenmesi bile çok uzun zaman aldı. Bugüne kadar 6 gb kotasını hiç dolduramamıştı 4 gb bile olsa bu kotayı çok zor doldururdu.

Ne olduysa ağustos ayında 94,5 tl fatura geliyor. Müşteri hizmetlerini aradık kotasını 67 gb geçmiş 67+6 =73 gb internet kullanmış ağustosta. Baba ne yaptın sen? Şaka bir yana bu söylediğiniz komik. hatta komik az gelir art niyettir. Adamı strese soktunuz elinize sağlık. Bugün kapattırmaya gidiyor interneti, sizde eserinizle gurur duyun.

Umut 294 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön