TTNET Haksız Yere Hızımı Düşürüyor!

Yakup S. |

Aylık adil kullanım kotasını aştığım için hızım normalde 3 mbite düşmesi gerekirken 1.5 - 2 mbit civarına düşüyor bu hızda hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Derdimize çare olmayacaksa o zaman kapatın müşteri hizmetlerini illa kalkıp müdürlüğe mi gidelim sözleşme bittiği gün kapattıracağım aboneliğimi.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    15:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Ufuk Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Şubat
    10:21

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.