TTNET Haksız Yere Fatura Çıkarıyor!

Selma G. |

Canları sıkıldığı için fatura kesmişler. Diyorum çünkü; Daha önce şikayetimi dile getirmiştim. Defalarca aramama rağmen bana onayınız vardır, bu yüzden fatura kesilmiştir denmişti. Bir nevi saf yerine konuluyoruz. Israrla onayım yok incelemeyi yeterli yapın dememize rağmen onayınız vardır dendi.

Ben bu sorunu bağlı bulunduğum İlçe Kaymakamlığının tüketici heyetiyle görüşerek çözdüm.
Beni bu kadar uğraştırıp sözüme itibar etmeyen TTNET'e ayrıca teşekkür ediyorum. .

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    15:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Eylül
    16:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.