13 Şubat 2014

TTNET Haksız Ücretmelndirme

Yaklaşık 7 yıldır TTNET abonesiyim. 52 tl faturam gelirken 2014 itibariyle faturam 65 tl oldu. Şubat ayında ise gelen fatura 82 tl oldu. TTNET şubelerinden birine gittim ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Taahhüdüm bittiği için faturanın artmış olabileceğini söylediler. Sonra sistemden incelediklerinde taahhüdümün bitmediğini ifade ettiler. TTNET'e veda etmemek için bir sebep kalmadı. Yeni aboneler bile yarı fiyatına aynı hizmeti alırken bu kadar para verip düzgün hizmet alamıyoruz.

Bilgehan 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön