TTNET Haksız Ücretlendirme Yapıyor!

Fulya A. |

Tivibu hakkında bir şikayetim olmuştu. Müşteri temsilcileri suçun kendilerinde olduğunu anlayınca beni arayıp tivibu ücreti ödemeyeceğimi söylediler. Ama bugün faturam kesilmiş hala daha tivibu ev ücreti yansıtılmış.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    17:37

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Fulya A.
    13 Aralık
    22:58

    en kısa sürede bilgilendirme yapacaksanız olur olmaz zamanda aramayın.kısacık çağrı süresi tutup daha sonra da aramayıp ulaşılamamıştır diye mail atıyosunuz.bilgilendircekseniz saat 17.00'dan sonra bilgilendirin.o saatten sonra müsaitim.

  • 13 Aralık
    15:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.