06 Nisan 2013

Ttnet Haksız Ücretlendirme!

Ttnet ten 2 ayrı aboneliğim var 1892902*** hizmet nolu aboneliğimi kısa süreli Ankara seyahatimde yaptım 1 ay kadar kullanıp istanbula döndüm bahsettiğim durum 2012 temmuz yada ağustos ayı bugün bana ttnetten gelen mesaj " 7011480793 nolu internet hattınızın 136 tl borcu bulunmaktadır.

Aboneliğinizin iptal olmaması için 22 nisana kadar ödeme yapınız" gelen mesaj için 444 0 375'i aradım çıkan personel "Hattınız askıda 2 adet faturanız var" dedi konuşmalar kayıtlıdır zaten tekrar ödeme yapıp hattı kapatmak istediğimde "Sizin hattınız borcundan dolayı kapalı olsa bile size fatura çıkar bu hattı iptal etmek istiyorsanız 530 tl'yi gözden çıkarmanız lazım" dendi.

Sinan 89 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sinan 08 Nisan 2013

    seyfi kardeşim şunu mu anlamalıyım? sen bir cafe sahibisin ben senin cafe'ne girdim saat: 13:00 da masaya oturdum sana dedim ki ben akşam 19:00'a kadar her saat başı bir çay içeceğim bu masaya oturmak isteyen olursa dolu yan masaya geçsinler sende tamam dedin saat:14:00 da ve 15:00 de dediğim gibi çayımı içtim 15:05 de sana dedim ki kusura bakma yanımda para yokmuş sende dedinki o zaman sana daha çay veremem tamam dedim kalktım aradan 5 gün geçti beni cafe önünde gördün dedin ki senin içtiğin çay 2 tl ama sen bana 4 bardak daha çay içeceğini söyledin içmesende farketmez ben içmiş sayarım bana borcun 6 tl !!!

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön