TTNET Haksız Ücret Talep Ediyor.

Ali S. |

2013 ekim ayından beri müşteri hizmetlerine ve buraya sorunumu bildirmeme rağmen ücret indirimini temmuz ayında anca gerçekleştirdiler ve fazla ödediğim yaklaşık 100 TL olmasına rağmen 35 TL indirim yaptılar .Ücretsiz yerine ücretli tivibu paketi bağlayıp ekim ayından beri peşlerinde koşturuyorlar beni ve düzeltmediler de .

Ben Tivibu taahhütünü bozdum sonunda.1 veya iki aylık faturam duruyor ve maksimum 86 TL olabilir toplamı, fakat 170 liralık icra kağıdı göndermişler. Önce o 170 liranın 85' e sonra da 6 ay boyunca alınan fazla tutarın 86 TL' den düşülmesi gerekiyor.Ben taahhüt bozma parası vermem size, çünkü benim istediğimden farklı bir taahhüt imzalattınız.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    16:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Eylül
    13:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.