11 Şubat 2014

TTNET Haksız Ücret Kesintisinde Bulundu!

16 ocak 2014 tarihinde yapmış olduğum şikayet üzerine şirket tarafıma ulaşmış olup yanlışın düzeltildiğini tarafıma özür dileyerek bildirdi. Fakat 10 şubat 2014 tarihli kredi kartı ekstresi elime ulaştığında büyük bir şok geçirdim.

Çözümlendiği belirtilen 110.19 tl lik haksız faturalandırma haberim olmadan kartımdan tahsil edilmiştir. Türkiye'nin sözde en güvenilir haberleşme iletişim şirketi olan "Türk Telekom" dan şikayetçiyim. Bunu hukuk yolu dahil gazetelere şikayette bulunacağımı, hakkımı sonuna kadar arayacağımın bilinmesini istiyorum.

Tuğçe 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tuğçe 11 Şubat 2014

    Antalya İl Türk Telekom Müdürlüğü sorunuma çözüm bulmuştur.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön